お客様の声
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お客様の声 ガス給湯器に関するアンケートから

JAエルサポートでガス給湯器を交換されたお客様にアンケートを実施いたしました。

お客様の生の声を数値でごらんください。

Voice1:ガス給湯器交換きっかけは?

ガス給湯器に交換した「きっかけ」を教えてくださいとの質問に、実際にガス給湯器を交換されたお客様の実に50%以上の方が、営業担当の説明や商品のチラシなどが「きっかけ」で導入しましたとのご回答いただきました。

「家の建て替えを機に」、「交換時期が来た」などのきっかけで、私たちJAエルサポートの営業担当にお声掛けいただくこともございます。

どんなときにも、お客様にコストパフォーマンスがよく、地球環境にも考慮した商品をご案内するのも、私たちの仕事です。

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Voice2:95%以上のお客様がガス給湯器の利便性をご理解

ガス給湯器をご購入にあたっては、私たちの営業担当がお客様のもとにお伺いして詳しく説明させていただいています。

この営業担当の説明について、なんと95%以上のお客様から、新しいガス給湯器の便利さが「理解できた」「普通(普通程度に理解ができた)」とご回答いただきました。

これからも、お客様がご満足いただけるような商品をご紹介できるように努めてまいります。

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Voice3:施工満足度81%の技術が光ります!

ガス給湯器の設置工事にあたっては、現場経験豊富な私たちの技術者があたらせていただいております。

おかげさまで81%のお客様から、施工について「満足」とのご回答をいただきました。

「普通」とのご回答も合わせると、100%のお客様から私たちの技術を評価いただいている結果となりました。

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Voice3:分かりやすい説明で納得!

設置工事が終わりましたら、私たちの技術者がお客様にガス給湯器のご利用方法をご案内いたします。

この説明についても、90%のお客様から「納得できた」、「普通(普通程度に納得できた)」との評価をいただいています。

JAエルサポートは、みなさまの豊かなガスライフをこれからもサポートして参ります。

ガス給湯器に関する情報はこちらから