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よくある質問

  • JAでんきが原因で、停電になることはないのですか?

    これまでと同じように電力会社の送電線を利用して供給するため供給安定性は従来と変わらず、JAでんきのお客様のみが停電することはありません。

  • 停電が起きた場合はどうすればいいですか?

    1) 自分の家だけ、すべて ・ 一部の電気が消えている場合
    お客様宅内の分電盤を確認してください。ブレーカーなどに異常がない場合は、代理事業者、JAでんきのコールセンター、地域の電力会社、もしくは地元の電気工事店までお問い合わせ下さい。

    昼の連絡先 代理事業者一覧
    夜間・休日の連絡先 JAでんきコールセンター:0120-109-003


    ※緊急時は各エリアの電力会社にお問い合わせください。

    2) 自分の家だけでなく、近所の電気も消えている場合 各エリアの電力会社にお問い合わせください。

    > 東京

  • 農業用施設も電気の契約はできますか?

    契約できます。詳しくはJAエルサポートコールセンターまでお問い合わせください。

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